Pengarang: Igor
Nama saya Igor, dan menyewakan apartemen melalui Airbnb telah menjadi cara saya untuk mendapatkan uang tambahan selama satu tahun sekarang. Ya, itu bisa membuat stres, tetapi setia dan menarik.
Saya akan memberi tahu Anda bagaimana saya mulai menggunakan layanan ini - dan bagaimana memulainya; apa yang perlu diketahui dan diamati, dan bagaimana chak-chak dapat menyelamatkan Anda dari ulasan buruk.
Dari editor. Igor adalah teman saya dan penulis materi Airbnb keren ini untuk tuan rumah. Tetapi saya melengkapi beberapa bagian dengan komentar saya sendiri. Saya sering memesan sesuatu di Airbnb sebagai tamu.
Apa itu Airbnb?
Saya akan menjelaskan dengan kata-kata saya sendiri.
Airbnb adalah layanan online menyatukan wisatawanmencari perumahan:
- lebih murah daripada hotel untuk uang yang luar biasa,
- lebih nyaman dan lengkap daripada hotel dengan kulkas mini,
- lebih otentik dan atmosferik daripada kamar tanpa wajah di Hilton,
dan orang-orang biasa di mana saja di duniayang memiliki perumahan ini dan tidak menolak menghasilkan uang darinya.
Yaitu, saya, Igor dengan sebuah apartemen di Kazan, membuat iklan di Airbnb, dan dalam beberapa klik, seorang pelancong dari Brasil akan memesan apartemen dua kamar saya. Atau orang Moskow yang mampir ke kota di akhir pekan.
Dan saya, Igor dari Kazan, terbang ke AS dan menggunakan Airbnb untuk menemukan kamar di townhouse dengan penduduk lokal New York.
Nah, untuk memahami skalanya, berikut beberapa faktanya: hampir 3.000.000 pemilik terdaftar di layanan ini! Dan setiap bulan 14 ribu lebih bergabung. Plus, reservasi maskapai diterima sebagai konfirmasi akomodasi untuk visa (Schengen, misalnya).
Singkatnya, Airbnb adalah sewa-untuk-sewa global yang tidak terhalang oleh batas negara. 10 kali lebih aman daripada menyewa apartemen untuk disewa di beberapa Avito. Tetapi juga beberapa kali lebih bertanggung jawab.
Bagaimana saya memutuskan untuk menjadi tuan rumah?
Apa yang terlintas di benak saya untuk menjadi tuan rumah Airbnb?
* pemilik - orang yang menyewa apartemen; tamu adalah orang yang, hmm, sedang berkunjung :)
Pada tahun 2018, Kazan menjadi tuan rumah Piala Dunia FIFA dan, tentu saja, sejumlah besar turis dari berbagai negara. Beberapa bulan sebelum acara ini, seorang teman memberi tahu saya bahwa kenalannya di airbnb memasang label harga untuk Juni-Juli pada 20.000 rubel per hari, dan SUDAH tidak ada tanggal gratis.
Dan kemudian mata saya berbinar dengan dolar seperti Scrooge McDuck's - saatnya menghasilkan uang! Apartemen dua kamar saya terletak 20 menit berjalan kaki dari stadion. Tidak ada tempat yang lebih baik untuk berhenti sebelum pertandingan. Malam itu, saya menemukan ke mana harus pindah sebentar, mendaftar di situs, mengambil gambar dan mengirim permintaan moderasi. Keesokan harinya iklan saya dipasang.
Biaya per malam ditetapkan pada 15.000 rubel, maksimal 4 tamu. Orang Rusia tidak akan membayar sebanyak itu, tetapi orang asing akan membayarnya. Jadi beberapa baju besi pertama datang dari Emirat, Prancis, dan Meksiko. Saya mendapatkan 85.000 rubel dari mereka dalam waktu kurang dari seminggu.
Setelah kejuaraan, saya menghentikan pengumuman. Tetapi dari waktu ke waktu saya memperbarui pada hari libur besar - Tahun Baru atau Mei, ketika saya dapat mengosongkan rumah. Harga diturunkan menjadi 4000 rubel per malam, sekarang rekan senegaranya juga pindah
Dari editor. Bagi banyak orang, menyewakan apartemen seperti bisnis. Dari 20+ tuan rumah Airbnb yang saya tinggali, hanya sekali saya bertemu dengan seorang nenek dari San Francisco yang menyerahkan kamar tidurnya kepada turis hanya karena dia bosan tinggal sendirian.
Bagaimana cara menyewa apartemen melalui Airbnb?
Di musim semi kami mengunjungi tanah air Airbnb di San Francisco
Dan tentu saja tinggal di rumah
Perumahan sewa melalui layanan dilakukan sesuai instruksi dasar dan super jelas. Dokumen tersebut memerlukan paspor dan foto apartemen Anda.
Untuk melakukannya, ikuti tautan undangan ke Airbnb >> dan mulailah bekerja dengan mouse dan keyboard. Kemudian ada dua pilihan:
- Anda telah membuat profil di Airbnb sebagai tamu dan karena itu klik tombol merah "Masuk",
- Anda seorang pemula yang lengkap dan klik "Daftar"... Sudah ada pilihan melalui Facebook, Google mail atau email lainnya. Nama depan, nama belakang, kata sandi - selesai, akun Anda telah dibuat.
Di sini saya harus menyebutkan kelebihan Airbnb, yang menyuap saya (dan mereka akan mengklarifikasi sesuatu).
+ Pendaftaran dan penempatan iklan (advertisement) gratis.
+ Moderasi cepat. Butuh waktu sehari.
+ Pernahkah Anda memperhatikan frasa di atas "nenek menyerahkan kamar tidurnya", "menyewa ketika saya mau"?
Airbnb, pertama-tama, TENTANG ANDA dan ATURAN ANDA.
Anda dapat menyewa seluruh apartemen; Anda dapat memiliki kamar tidur dan berbagi aula / dapur / kamar mandi dengan tamu; Anda juga dapat memiliki sofa di samping tempat tidur Anda.
Sebuah kapal yang diubah menjadi tempat tinggal, kasur udara - jika kondisinya manusia dan jelas memenuhi fungsi ruang hidup, aplikasi akan disetujui. Dan akan ada tamu.
Anda memilih tanggal terbuka untuk pemesanan sendiri. Setiap hari tiga sampai enam bulan ke depan atau secara eksklusif pada hari Sabtu dan Minggu. Atau mungkin setahun sekali selama 2 minggu, saat liburan jatuh?
Anda bebas menetapkan aturan: misalnya, jangan membuat keributan setelah pukul 21:00, jangan memakai sepatu. Memperkenalkan deposit jika terjadi kerusakan pada properti.
Dari editor. Aturan master paling aneh dalam pengalaman saya adalah larangan membuka satu pintu di koridor, tanpa penjelasan. Ini dihukum dengan denda $ 50 O_o
+ Siapa yang butuh studio Anda di luar pusat? Percayalah, jika itu Moskow atau St. Petersburg, penyewa akan muncul. Ini sedikit lebih sulit di daerah, Kazan atau Nizhny Novgorod, tetapi pada hari libur dan akhir pekan musim panas, permintaan tinggi dipastikan.
Dari editor. Omong-omong, sekitar 800 ribu pemesanan dilakukan di Airbnb per hari. Dan pemiliknya hanya 3 juta. Di Rusia, layanan ini juga populer, dan bahkan di Irkutsk ada lebih dari 300 tuan rumah yang membangun bisnis dengan sewa harian apartemen di Airbnb
Berapa biaya untuk menyewa apartemen?
Bagaimana Airbnb menghasilkan uang? Perusahaan mengambil 3% dari harga yang Anda tetapkan per malam.
"Dan berapa banyak yang harus saya ambil?" Semuanya cukup sederhana di sini, tetapi ada beberapa kehalusan.
Airbnb memungkinkan Anda mengatur harga yang Anda inginkan. Setidaknya 5.000 rubel per malam di apartemen satu kamar di Lyubertsy. Tapi itu tergantung pada apakah proposal Anda akan dipilih. Oleh karena itu ada fungsi "harga pintar"ketika Airbnb menyarankan biaya berdasarkan kriteria tertentu.
Pengalaman saya.
Saya sendiri, dengan bantuan kartu pesawat, di mana harga apartemen lain ditunjukkan, memperkirakan biaya rata-rata untuk lokasi saya dan mengaturnya. Pukul dengan baik
Tapi saya punya perumahan di rumah baru dengan interior dan detail. Dapat dilihat bahwa seseorang tinggal di sini, dan bukan "gubuk untuk mendapatkan adonan". Dengan demikian, harganya bisa sedikit dilebih-lebihkan. Itu juga menyingkirkan orang-orang yang tidak cukup memadai. Nah, mereka yang mengharapkan kecantikan yang chic-shine untuk 500 rubel sehari.
Nuansa lainnya.
Saya suka itu di Airbnb kalender harga fleksibel... Artinya, Anda dapat menentukan 1500 rubel dari Senin hingga Jumat, dan 2000 rubel pada Sabtu-Minggu atau hari libur.
Plus, untuk lebih menarik, Anda bisa masuk diskon untuk pemesanan lebih dari seminggu (7-10%) atau sebulan (sampai 30% di sini).
DAN Biaya tambahanselain biaya utama. Misalnya, umum biaya kebersihan - apakah Anda menelepon pembersihan atau melakukannya sendiri. Saya melihat bahwa mereka mengekspos 500 hingga 1000 rubel, atau mereka tidak mengenakan biaya sama sekali, seperti saya. Atau biaya tambahan tamu: jumlah dasar ditetapkan untuk 2 tamu (banyak perjalanan dalam komposisi ini), tetapi jika apartemen menampung empat orang, maka untuk setiap "melebihi norma" Anda dapat memasukkan ratusan rubel ke-n - biasanya 200-300 rubel.
Dari editor. Anda dapat melebih-lebihkan atau mengecilkan harga. Kami menginap di San Diego seharga $45 / malam, dengan banderol harga rata-rata di kota $85. Saya tidak tahu mengapa nyonya rumah terlibat dalam amal seperti itu. Dia mungkin mantan peselancar sofa yang ingin menyewakan rumahnya di Airbnb
Persyaratan untuk lessor
Airbnb tidak membuat persyaratan ketat kepada pemiliknya - "Anda bisa lolos, tapi tidak". Kecuali bukti identitas dengan dokumen dan foto dan kondisi normal di perumahan yang diiklankan.
Sebaliknya, ada daftar yang tak terucapkan. Tidak semua orang akan jatuh di bawah poin, jika hanya karena:
- Pemiliknya harus memadai.Dan juga untuk mengetahui apa itu keramahan dan bagaimana bau dan penampilan kebersihannya. Dan tidak ada sikap dalam semangat “Saya tidak menyerahkan kepada mahasiswa/pria lajang/pasangan muda”.
- Airbnb datang dari barat. Artinya tidak ada diskriminasi dan pelecehan - motto utamanya. Serius, tuan rumah TIDAK dapat menolak reservasi karena tamunya adalah orang asing / kulit hitam / Cina / gay.
- Lebih tepatnya, mungkin. Tetapi jika aplikasi sering ditolak dan tanpa alasan mendasar, akun akan dilihat dari atas. Dan, mungkin, mereka akan memblokirnya.
- Dosa yang lebih besar lagi adalah pembatalan reservasi oleh tuan rumah. Yaitu, ketika semuanya dikonfirmasi, dan para turis dengan cemas menunggu perjalanan, dan Anda memberi tahu mereka dalam seminggu - "oh, maaf, saya tidak ingin menyewa sesuatu." Anda biasanya akan didenda seperti itu, lihat bagian di bawah untuk detailnya.
- Diperbolehkan untuk memasang filter pada tamu "berjenis kelamin sama dengan saya" hanya jika Anda menyewa kamar atau tempat. Ini tidak akan bekerja dengan apartemen.
- Airbnb tidak berfungsi di Krimea, Suriah, Korea Utara, dan Iran.
Nah, ada beberapa “seharusnya” menurut pendapat para pemula, yang sebenarnya tidak:
1) Anda tidak harus melengkapi rumah Anda dengan cara yang nyaman bagi tamu Mengecat ulang dinding menjadi krem, membeli mesin pencuci piring, melepaskan mantel musim dingin dari pandangan. Bagaimanapun, ini adalah wilayah Anda, dan Anda membaginya dengan orang luar (tetapi semuanya masuk akal!).
2) Anda tidak diharuskan untuk bertemu tamu secara langsung. Ada banyak opsi dari kunci kombinasi hingga "kunci dari tetangga". Tapi selalu menyenangkan
Dari editor. Kami tidak melihat nyonya rumah di Paris. Menurut instruksi, saya mengambil kunci dari kedai kopi di seberang - dari barista tertentu dengan kata kode.
Bagaimana cara berkomunikasi dengan tamu?
Ramah dan tepat waktu. Aturan utamanya adalah selalu berhubungan. Ini sangat penting.
Setelah mengkonfirmasi reservasi, nomor telepon Anda akan tersedia untuk penyewa. Anda dapat terus berkomunikasi melalui pesan Airbnb, Anda dapat pergi ke WhatsApp / Telegram.
Kiat untuk tuan rumah dari latihan saya:
- Perjelas segera jika Anda akan bertemu saat check-in.
- Jika ada tiga tamu, dan Anda menyediakan tempat tidur besar dan tempat tidur lipat, tanyakan apakah ada di antara mereka yang nyaman tidur bersama (ohh, jika Anda hanya tahu betapa lalai mereka membaca iklan ...).
- Bersiaplah untuk pertanyaan "ke mana Anda bisa pergi?" Saya jelaskan dengan kata-kata, seseorang menulis briefing selamat datang.
- Tinggalkan beberapa yang enak. Saya memilikinya chak-chak. Para tamu menyukai ini, dan jika ada kekurangan yang terungkap, mereka akan lebih memanjakan mereka.
- Ulangi pada diri sendiri bahwa ada sesuatu yang baik dalam diri setiap orang. Tamu yang ceroboh dan kasar yang menyalahkan Anda atas kesalahan mereka memang terjadi, tetapi sebagian besar sopan dan memadai. Beberapa meninggalkan ketertiban dan kebersihan yang sempurna.
Dari editor. Saya mengonfirmasi bahwa aturan pribadi saya dengan Airbnb adalah mencuci piring, membuang handuk dan sprei ke mesin cuci (atau menumpuknya), membuang sampah saat check out.
Ulasan wisatawan di Airbnb
Mengapa menyewa di Airbnb membuat stres? Itu selalu diperlukan untuk mempertahankan level yang dideklarasikan. Jika tidak - halo, ulasan negatif dan "popularitas" jatuh.
Setiap tamu berhak untuk memberikan penilaian dan tanggapan pada iklan Anda setelah menginap. Dan mereka adalah salah satu faktor penentu untuk penyewa berikutnya.
Tinjauan tidak bisa dihapus atau edit, bahkan jika itu dibuat-buat dan menipu. Tapi pelayanan itu untuk objektivitas, jadi pemilik bisa menjawabnya dan menjelaskan apa yang salah, atau meminta maaf untuk memuluskan kesan negatifnya. Dan benar-benar memperbaiki cant di masa depan. Ada juga ulasan tuan rumah tentang tamu di Airbnb. Seseorang dapat melampiaskan kebencian di profilnya.
Saya jujur menerima komentar negatif. Hal ini tidak cukup bersih. Dalam bekerja dengan orang lain - begitu saya lupa meninggalkan kertas toilet - chak-chak yang disebutkan di atas membantu :)
Bagaimana jika tidak ada ulasan? Bagaimana cara mencari klien pertama untuk disewa? Tunggu. Airbnb memiliki algoritme tampilannya sendiri, dan jika apartemen Anda tidak dipesan dengan cara apa pun, ia akan menyarankan apa yang harus diperbaiki.
Dari editor. Sebagai tamu saya katakan, ulasan dan bintang adalah yang terpenting. Jika saya melihat 4 dari 5 untuk kebersihan dan komentar seperti itu sendiri, saya akan lewat. Tetapi pada saat yang sama, saya akan memberikan kesempatan kepada seorang pemula tanpa umpan balik, jika semuanya sesuai dengan gambar.
Buat daftar sewa di Airbnb
Bagaimana cara menyewakan apartemen? Mari kita turun ke tindakan.
Pergi ke Airbnb. Dan ... kami melakukan persis seperti yang ditunjukkan situs. Tidak ada nuansa khusus, tetapi Airbnb menawarkan beberapa poin untuk diisi, termasuk:
- Memilih jenis perumahan - sebuah apartemen atau rumah, seluruhnya atau sebuah tempat dalam sebuah ruangan.
- Kapasitas dan semua titik hunian - dari jumlah tempat tidur dan kamar mandi hingga alamat dan daftar fasilitas, seperti Wi-Fi, sampo, setrika.
- Ceritamu tentang ruangmu - jelaskan secara rinci apa itu, apa yang tersedia. MENYATAKAN DENGAN HURUF MODAL jika Anda menyewa kamar atau tempat, bukan seluruh apartemen. Sebutkan berapa ke pusatnya, berapa luasnya, dsb.
- Foto - perhatikan baik-baik foto interior yang indah dan informatif.
- Nama untuk iklan Anda - orisinalitas didorong.
- Konfirmasi foto dan nomor telepon Anda - jika tidak dilakukan sebelumnya.
Selanjutnya, pilih persyaratan untuk tamu - misalnya, verifikasi identitas atau menyembunyikan iklan dari pemula di situs; tentukan aturannya - jangan merokok / jangan berisik; mengatur kalender - kapan, untuk berapa lama, apakah Anda perlu istirahat di antara reservasi untuk bersiap-siap; dan menetapkan harga per malam.
Secara umum, semuanya konsisten dan jelas. Biarkan saya membuat daftar apa yang membuat saya khawatir dalam prosesnya:
Mendaftar dan menerima tamu gratis di Airbnb - tuan rumah tidak memerlukan biaya sepeser pun untuk masuk.
Di alamat yang tepat - dengan tenang, itu hanya akan terlihat oleh mereka yang telah memesan akomodasi. Semua orang diperlihatkan sebuah lingkaran di peta, yang secara kasar menunjukkan area tersebut.
Dengan foto - Anda dapat mengunggah foto Anda sendiri, atau Anda dapat memesan opsi berbayar dari prof. fotografer dari Airbnb. Saya melakukan semuanya sendiri.
Setelah pembuatan, iklan dipublikasikan di umpan umum setelah 6 jam.
Pengumuman bisa dalam bahasa apapun. Kemungkinan besar, Anda akan menulis dalam bahasa Rusia. Yang, bagaimanapun, tidak akan menyelamatkan Anda dari aplikasi dari orang asing (bagi mereka ada tombol ajaib "terjemahkan"). Jika Anda takut dengan orang asing, baca bagian "Persyaratan untuk tuan tanah".
Dan sebaliknya, jika Anda menganggap "penonton" utama Anda baik turis dari negara lain maupun Anda sendiri, gandakan iklan dalam bahasa Inggris dan Rusia.
Anda tidak perlu berurusan dengan pendaftaran warga negara asing.
Bagaimana cara pemesanan dan pembayaran dilakukan?
Jawaban atas pertanyaan tuan rumah yang dapat dibayangkan dan tidak terpikirkan dapat ditemukan di Pusat Bantuan (dukungan) di situs web Airbnb. Ada juga Forum tematik untuk tuan rumah - masih dalam bahasa Inggris, tetapi ada banyak hal yang berguna dan instruktif (tentang seperti apa tamu itu).
Di sini saya akan membahas highlight.
Reservasi.
Bagaimana cara pemesanannya? Asalkan Anda telah memberikan:
1) Berdasarkan permintaan. Ivan menyukai apartemen Anda → Ivan mengirimi Anda permintaan pemesanan → Anda menerima pemberitahuan → Kirim 24 jam untuk membalas → Anda melihat profil Ivan, informasi tentang diri Anda, ulasan foto, Anda menyukai semuanya → Anda sekali lagi yakin bahwa tanggal yang diminta gratis → Anda menyetujui Ivan dan mengirimnya "halo" → Uang dibekukan di kartu Ivan, dan Anda berdua berharap untuk menetap (dia untuk emosi baru, dan Anda untuk pembayaran :).
Hasil alternatif. →… informasi tentang diri Anda-foto-ulasan, Anda TIDAK menyukai sesuatu (peringkat buruk, misalnya) / ATAU Anda memahami bahwa tanggal tidak tersedia (Anda lupa memperbaiki kalender) → Anda menolak Ivan, menjelaskan alasannya. Saya menyarankan Anda untuk tidak terbawa oleh penolakan aplikasi, sekali atau dua kali tidak akan memengaruhi tayangan iklan, tetapi lebih sering dan lebih sering - ya.
2) Konfirmasi instan. Ivan menyukai apartemen Anda → Ivan mengirimkan permintaan pemesanan → Segera dikonfirmasi secara otomatis. Semuanya.
Sebenarnya, ini adalah pilihan keren jika Anda berencana membuat bisnis dari apartemen, dan tanggalnya terbuka untuk bulan apa pun tanpa batasan. Opsi ini tidak cocok untuk saya, tetapi saya menyewanya hanya pada hari libur. Plus, saya masih perlu melihat riwayat profil tamu terlebih dahulu.
Dari editor. Ketika ditolak, itu menyedihkan Meskipun ini hanya terjadi sekali dalam 23 aplikasi.Pemiliknya menjawab dengan jujur - seseorang meminta lebih banyak malam, yang ternyata lebih menguntungkan baginya.
Pembayaran. Atau Pembayaran Airbnb.
- SEMUA PEMBAYARAN HANYA LULUS MELALUI AIRBNB.
- Berapa biaya Airbnb kepada tuan rumah? 3% dari keseluruhan.
- Tamu dapat membayar dengan kartu kredit dan paypal. Uang dibekukan pada mereka ketika reservasi dikonfirmasi.
- Rekening bank dan paypal tersedia untuk tuan rumah. Pembayaran lebih nyaman untuk Rusia ke kartu bank biasa (terkait dengan akun).
- Lebih menguntungkan untuk menerima pembayaran dalam rubel dan ke akun rubel. Mata uang pembayaran cocok dengan mata uang di iklan Anda.
- Pembayaran ke host ditransfer 24 jam setelah check-in... Dan jangka waktu pengkreditan tergantung pada metode pembayaran. Jika akhir pekan, maka uang akan datang saat liburan usai.
Dari editor. Di sebuah apartemen di Tel Aviv, sepotong plester yang besar dan kuat jatuh dari langit-langit. Tuan rumah memutuskan untuk mengkompensasi kerusakan dengan uang. Tetapi tidak secara pribadi, tetapi melalui Airbnb, pemilik memiliki akses ke fungsi pengembalian seperti itu.
Pembatalan.
Anda dapat membatalkan reservasi Anda setelah konfirmasi. Dengan denda. Kematian / sakit / dll. memenuhi syarat untuk pengecualian gratis.
- $50 jika dibatalkan 7 hari atau lebih sebelum kedatangan.
- $100 jika kurang dari 7 hari.
Namun Airbnb bisa menyayangkan jika berhasil menjamu tamu 10 kali berturut-turut. Denda tersebut dipotong dari pembayaran untuk penyewa berikut.
Pembatalan reservasi memerlukan dan penarikan otomatis di iklan Anda: "Pemilik ini membatalkan ... dalam beberapa hari."
Apapun alasannya, tanggal akan tetap ditutup untuk tamu lain. Tiga atau lebih pembatalan? Singkirkan bajingan ini!
Aturan berbeda untuk pembela instan. Mereka tidak mempelajari tamu sebelumnya, yang berarti kondisinya lebih lemah. Tiga pembatalan per tahun diperbolehkan tanpa penalti.
Apa lagi yang bisa menghasilkan uang?
Kami sendiri tidak mengatur tayangan,
tetapi mencobanya beberapa kali saat bepergian
- Tentang pengorganisasian pengalaman Airbnb - untuk mengatur sesuatu seperti tamasya dan kegiatan untuk turis. Singkatnya, hibur mereka.
- Dengan mendaftarkan properti Anda di Booking. Omong-omong, saya mencoba, tetapi proses moderasi memakan waktu beberapa bulan! Dan dia membebankan komisi sebanyak 15%. Airbnb menawarkan opsi hosting yang lebih baik.
Tetapi jika Anda perlu mengisi kalender secara maksimal, daftar di Airbnb dan Pemesanan (5 pemesanan tersedia melalui tautan yang terakhir tanpa komisi 15%).
Keamanan apartemen
Pah-pah-pah, saya tidak punya insiden. Meskipun saya takut sesuatu akan dicuri. Untuk pertama kalinya, dia mengambil semuanya dari rumah. Tetapi kemudian menjadi lebih mudah untuk menghubungkan dan menyembunyikan hanya yang paling berharga. Tidak ada yang mengeluarkan TV Saya juga khawatir tentang kerusakan. Mungkin saya beruntung, tetapi orang-orangnya sangat memadai dan ramah.
Bagaimana Airbnb melindungi pemiliknya?
1) Sistem peninjauan - Anda dapat memeriksa akun tamu di dalam dan di luar.
2) Anda dapat memfilter untuk penduduk dengan ID saja atau dengan ulasan bagus.
3) Tamu harus menyetujui kebijakan Anda sebelum mengajukan permintaan. Dan jika terjadi pelanggaran, Anda membatalkan reservasi tanpa penalti.
4) Tidak ada kartu bank yang tidak valid atau kosong - mulai dari hari pemesanan, Airbnb sendiri menyimpan uang tamu dan mentransfernya ke pemilik setelah check-in.
5) Anda dapat menetapkan jaminan jika Anda tidak membutuhkan risiko. Itu tidak dibekukan pada kartu tamu dan tidak diberikan secara tunai. Namun akan dikenakan biaya jika Anda menghubungi Pusat Penyelesaian Masalah dengan klaim yang valid. Saya tahu orang-orang yang membuat kontrak dengan penyewa.
6) Dan bahkan jika Anda tidak memasukkan deposit, tetapi ada sesuatu yang rusak / rusak, Anda memiliki waktu 2 minggu lagi untuk menulis ke Center itu. Debriefing akan dimulai, pengadilan semua Airbnb - dan mereka akan mengeluarkan keputusan apakah akan mendenda tamu yang lalai atau lebih mudah bagi layanan itu sendiri untuk mengkompensasi kerusakan.
7) Omong-omong, di alam, seolah-olah ada, asuransi apartemen dari Airbnb. Tetapi seseorang mengatakan kepada saya bahwa itu tidak berfungsi di Rusia. Karena itu, saya tidak menjelaskan secara detail.
Saran saya untuk pemilik masa depan - pro dan kontra
Jadi, saya akan meringkas. Berdasarkan praktik penayangan saya sendiri di 8 pemesanan yang diterima dan forum shoveled:
- Foto pertama yang lucu - hal utama dalam iklan itu penting. Ini mengatur nada visual dan berbisik di telinga tamu "klik!" atau "mari kita lanjutkan."
- Petunjuk check-in buatlah sesederhana mungkin jika Anda tidak bertemu langsung. Begini caranya untuk anak-anak - dengan penjelasan dan gambar pintu, pintu masuk, dll.
- Amati frekuensi dan kecepatan respons. Jawab semua orang dan terima / tolak permintaan dalam waktu 24 jam. Unduh aplikasi Airbnb ke ponsel Anda.
- Jangan lupa untuk periode antara konfirmasi dan check-in tamu - tetap berhubungan... Dan dalam proses hidup juga.
Kebersihan adalah kunci keberhasilan. Ringkas dan informatif.
Dari editor. Saya tidak menentang perumahan atau kamar dengan "pengisian" dasar - jendela, tempat tidur, dan lemari pakaian mini. Tapi urutannya harus sempurna! Linen segar tanpa rambut, handuk, tidak ada debu. Untuk kebersihannya saja saya sudah siap memberikan review yang sangat baik.
- Jika Anda menyediakan penggunaan dapur, tinggalkan garam, merica dan minyak bunga matahari. Bagi sebagian orang, ini akan tampak sebagai nilai tambah yang besar.
Dari editor. Bagaimana saya. Saya suka ketika ada hal-hal sepele rumah tangga seperti itu. Anda juga bisa menyiapkan makan malam.
- Mencoba untuk layanan yang dideklarasikan berkualitas tinggi. Apa sarapan sudah termasuk? Di apartemen seharga 5.000+ rubel, sereal murah terlihat aneh (tetapi bagel dan keju dadih enak). TV dengan Netflix? Nah, maka Internet seharusnya tidak bodoh.
- Pastikan untuk menunjukkan jika Anda perlu menaiki tangga, apakah ada lift?.
- Di apartemen telah terjadi perubahan? Beri tahu tamu yang akan datang dalam pengumuman dan beri tahu mereka yang akan masuk.
Dari editor. Di Barcelona, saya memesan kamar dengan pemandangan panorama Sagrada Familia. Setibanya di sana, saya mengagumi tirai pemadaman - para pekerja memperbarui fasad rumah.
- Semua orang berbeda. Jangan kecewa di komunitas Airbnb kalau untuk 10 tenant bagus ada 1 yang sejenis "oh maaf saya kehilangan kunci, tapi ini review negatif karena tidak membantu saya menemukannya jam 3 pagi."
Pajak sewa apartemen
Poin ini Airbnb mengusulkan untuk mencari tahu secara independen, saya kutip, "dalam administrasi lokal." Dengan sopan mengisyaratkan bahwa Anda dapat mendaftar sebagai wiraswasta atau pengusaha perorangan
Sebagian besar Airbnb Schnicks Rusia tidak membayar pajak. Bank tidak mentransfer informasi ke kantor pajak sampai permintaan resmi tiba. Tapi dia mungkin tertarik, terutama jika ada banyak, dalam mata uang dan terus-menerus. Singkatnya, atas risiko dan risiko Anda sendiri - tidak ada jawaban universal.
Apakah mungkin untuk menyewa di Airbnb jika apartemen menggunakan hipotek? Hapus bagian "di Airbnb" dan baca lagi. Tentu saja ya. Layanan ini bahkan tidak menanyakan pemiliknya apakah Anda benar atau tidak - sewa menyewa hanya berkembang dengan cara ini
HosTeladan dan Airbnb Plus - bagaimana cara mendapatkannya?
HosTeladan. Atau dalam bahasa Rusia - seorang HosTeladan.
Untuk periode tertentu, Airbnb memberi Anda nilai. Mereka tidak ditampilkan kepada pengguna, tetapi berdasarkan mereka, Anda bisa mendapatkan status HosTeladan. Kriterianya adalah sebagai berikut:
- 10 atau lebih penyewa yang diterima,
- Ulasan,
- Tingkat respons tidak kurang dari 90%,
- Tidak ada pembatalan
- Dan peringkat keseluruhan tidak kurang dari 4,8.
Dari editor. Apa fungsinya? Bagi saya, sebagai tamu, tingkat kepercayaan langsung naik. Dan pria ini tahu barang-barangnya! Jika harga cocok, saya memesan di sana.
Airbnb Plus.
Ini adalah bagian di mana semua perumahan berkualitas desainer-hipster paling cantik datang bersama-sama. Tentu saja, mereka membayar lebih untuk itu, dan wisatawan yang lebih kaya memilihnya.
Untuk masuk ke kasta AirbnbPlas, Anda perlu membawa ruang sewaan ke ideal: mempertahankan gaya tunggal, menambahkan pembuat kopi, selalu dengan persediaan kapsul / biji-bijian, dan "hal-hal kecil" lainnya. Oh, dan bayar $149
Guru seperti apa yang TIDAK seharusnya?
Bagian dari editor.
Baik Anda menjalankan bisnis harian di Airbnb atau menyewa kamar karena filantropi, ini adalah contoh jelas tentang APA YANG TIDAK DIPERLUKAN HOST (dan apa yang terjadi pada tuan rumah yang buruk).
Situasi yang terjadi pada saya di Moskow.
Ada kebutuhan untuk menyewa apartemen di ibukota. Mereka menginginkan bukan yang biasa, melainkan dari kategori "mewah".
Menemukan opsi di Mayakovskaya, 8.000 rubel per hari. Ulasannya bagus, nyonya rumah cantik.
Kami menetap, membuang barang-barang kami di koridor, dan bergegas pergi untuk urusan bisnis. Di malam hari kita mengenal apartemen lebih baik:
- Ada lapisan lemak yang tebal di atas kompor,
- Mandi - ditutupi dengan jamur dan lumut,
- Lantainya tertutup rambut dan gumpalan debu
- Untuk sarapan - kue Marina seharga 20 rubel, susu Harga Merah dan daun teh dari Pyaterochka,
- Sprei tidak dicuci, tetapi ditaburi parfum, seperti akan melewati bau bedak ... Saya tidur dengan pakaian saya.
Anehnya, ini bukan yang paling sulit! Itu datang ketika di 9 nyonya rumah menulis, "Beri saya 300 rubel untuk masing-masing" (kami memesan untuk tiga). Dan kemudian, “Biaya untuk tamu, semua orang membayar dengan cara itu. Buang saja uangnya, jangan bicara."
Kami sangat menyadari bahwa tidak ada biaya tambahan di tangan dan di kartu di Airbnb. Pukul 12 malam dia menelepon dan menulis pesan, "Saya tahu Anda ada di rumah, petugas melihat Anda."
Di pagi hari saya menelepon Layanan Dukungan, di mana mereka meyakinkan saya bahwa tamu tidak berutang apa pun. Mereka meminta saya untuk membuang korespondensi untuk menyelesaikannya dengan orang lain "semua orang membayar seperti itu". Akibatnya, akun pemilik diblokir.
Kesimpulan.
Airbnb dipopulerkan murni melalui rekomendasi - ini adalah layanan yang benar-benar mendunia (dan mengglobal).
Tapi ada juga fungsi di Airbnb - untuk mengundang tuan rumah. Kalau sudah baca sampai sini, berarti kamu sedang berpikir keras Nah, ini ajakan saya untuk kamu >> - mari kita bangun komunitas bersama!
