Operator tur "Biblio Globus": beli tur atau tidak? Kami memberikan informasi singkat tentang perusahaan dan ulasan wisatawan - ini akan membantu Anda membuat pilihan.
Operator tur domestik "Biblio Globus", dibuat atas dasar rumah dagang terkenal, telah beroperasi di pasar layanan wisata sejak 1994. Perusahaan menawarkan liburan di resor domestik populer, serta di tempat-tempat terbaik di Eropa, Amerika, Asia Tenggara, dan Afrika.
Daftar lengkap penawaran operator tur mencakup lebih dari 33 tujuan, atau 88 negara di dunia. Di antara yang diprioritaskan adalah resor Siprus, Yunani, Tunisia, Israel, Bulgaria, Republik Ceko, Prancis, Austria, Italia, Thailand, Cina, Vietnam, India, Sri Lanka, Malaysia, Filipina, Singapura, Indonesia, Meksiko, AS, Republik Dominika dan Brasil; untuk pecinta liburan mewah - Maladewa dan Seychelles.
Operator tur membuka cabangnya di 18 kota besar Rusia, termasuk Moskow, St. Petersburg, Kazan, Samara, Nizhny Novgorod, Yekaterinburg, Novosibirsk, Krasnoyarsk, Vladivostok, dll. Ia memiliki kantor perwakilan sendiri di berbagai negara (Thailand, Vietnam , UEA, Yunani , Siprus, Republik Ceko, Kuba, dll.). Berkolaborasi dengan hampir 30 ribu agen perjalanan. Di antara mitranya adalah perusahaan penerbangan besar Aeroflot, Emirates, Thai Airways, Qatar Airways, Czech Airlines, dll.
Selain paket layanan standar, perusahaan menawarkan wisata belanja, wisata individu dan kelompok, memancing, dll. Perusahaan sendiri memposisikan diri sebagai penyedia layanan dengan harga yang loyal. Menurut peringkat beberapa publikasi bisnis, Biblio Globus adalah salah satu dari tiga operator tur demokratis di pasar domestik.
"Biblio Globus" memiliki sebagian besar ulasan positif dari wisatawan dan reputasi yang solid, tetapi mengingat skala perusahaan, staf yang besar, dan sejumlah besar mitra, ada juga kegagalan dalam pekerjaan - ini harus diperhitungkan saat membeli tur . Di bawah ini kami memberikan umpan balik positif dari wisatawan dan apa yang tidak disukai wisatawan dalam mengatur tur.
Umpan balik positif pada "Biblio Globus"
- Wisatawan mencatat harga terjangkau, tren serupa telah ditelusuri selama bertahun-tahun. Meskipun, dilihat dari ulasan terbaru, kebijakan penetapan harga yang loyal dari operator tur semakin tidak menyenangkan pelanggannya. Namun, penawaran menit terakhir yang sangat murah muncul secara teratur. Kami menulis, misalnya, tentang penawaran seperti itu dari operator tur ini: di Sochi selama 10 hari untuk 5.000 rubel per orang; ke India selama 11 hari seharga 24.400 rubel. per orang; ke Yunani selama 2-7 hari dari 6 200 rubel. per orang ..
- Banyak klien mencatat berbagai layanan (transfer, konsultasi, tamasya, panduan, dll.) Dan kualitasnya - praktis tidak ada keluhan tentang ini. Ada banyak komentar positif tentang kunjungan yang menarik dan pekerjaan pemandu yang teliti.
- Turis juga mencatat bonus yang menyenangkan bagi pelanggan: brosur informasi dengan perjalanan, harga dan kartu, kartu SIM lokal, dan ransel hadiah bermerek. Selain itu, jika diinginkan, informasi berguna apa pun dapat ditemukan di situs web resmi operator tur - peta, buku panduan, jadwal, dll.
Ulasan negatif wisatawan tentang "Biblio Globus"
- Situasi buruk berkembang dengan mereka yang membayar tur ke Mesir dan tidak dapat menggunakannya setelah peristiwa terkenal di akhir tahun 2015. Orang menghadapi masalah pengembalian dana, dan sangat sedikit orang yang menyukai penggantian yang diusulkan untuk Siprus pada bulan November - lagi pula, perbedaan iklimnya signifikan, dan biaya tambahannya ternyata signifikan. Turis menulis bahwa operator tur tidak gagal mengambil keuntungan dari situasi ini, dan harga untuk tujuan alternatif naik tajam.
- Dalam ulasan wisatawan tentang operator tur "Biblio Globus" ada keluhan tentang manipulasi informasi yang tidak adil tentang hotel dan infrastruktur. Wisatawan disesatkan oleh gambar berwarna-warni dan tawaran menggiurkan, setibanya di tempat istirahat, perwakilan dari operator tur mengangkat bahu dan merekomendasikan untuk mengeluh. Wisatawan lain hanya tertipu dengan tidak menyediakan tempat yang dipesan di hotel.
- Ada juga keluhan tentang karyawan individu (pemandu atau manajer) yang melakukan tugasnya dengan buruk, akibatnya wisatawan terpaksa menghabiskan liburannya dengan percakapan telepon yang tidak ada habisnya atau bahkan menolak untuk bepergian karena kesalahan operator tur.
- Terkadang, ada masalah dengan penerbangan. Hal yang biasa adalah menunda tanggal keberangkatan, karena yang berharga, dan yang paling penting, jam liburan berbayar hilang. Setelah kejutan asli disiapkan untuk penduduk Yekaterinburg - setelah liburan mereka dibawa ke ibu kota, dari mana orang harus sampai di sana sendiri dengan biaya sendiri, dan operator tur tidak ingin mengganti biaya, menyalahkan maskapai penerbangan yang tidak bermoral. Demi keadilan, perlu dicatat bahwa orang-orang telah diperingatkan sebelumnya tentang prospek semacam itu, memberi mereka pilihan - liburan ditambah biaya tambahan atau membatalkan tur.
Harus dikatakan bahwa sebagian besar ulasan negatif wisatawan tentang "Biblio Globus" terkait dengan situasi Mesir pada tahun 2015. Sangat disayangkan bahwa masalah ini berdampak negatif pada citra operator tur, yang hingga saat itu memiliki reputasi dan pelanggan tetap. Mungkin, dengan merevisi taktiknya, operator tur akan dapat memperoleh kembali kepercayaan yang agak terguncang dan mendapatkan kembali posisi yang hilang di peringkat nasional.
Kami merekomendasikan untuk mencari tur di layanan Travelata, yang mencari penawaran di antara lebih dari 120 operator tur dan menemukan yang paling menguntungkan.
Formulir pencarian tur:
Jika Anda pernah menggunakan layanan dari operator tur "Biblio Globus", tinggalkan ulasan Anda di komentar di bawah - ini akan bermanfaat bagi wisatawan lain.
